Hizmet şartları
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ: Unvanı: Reliva Adresi: Oğuzlar mahallesi 1391. Sokak, 3/9 Çankaya/Ankara, 06520, TR E-posta: reliva.tr@gmail.com
1.2. ALICI BİLGİLERİ: İşbu sözleşme kapsamında Alıcı, Reliva internet sitesine üye olan veya üye olmadan sipariş veren, sipariş aşamasında bilgilerini beyan eden kişidir. Alıcının beyan ettiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sitede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME 3.1. Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dâhil satış bedeli (adet x birim fiyat olarak) internet sitesindeki ürün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve alıcının sipariş onay ekranında açıkça belirtildiği gibidir. 3.2. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe (ücretsiz kargo kampanyaları vb.) Alıcı tarafından ödenir ve sipariş toplamına eklenir. 3.3. Ödeme şekli, internet sitesi üzerinden kredi kartı/banka kartı ile peşin veya taksitli olarak gerçekleştirilir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER 4.1. Alıcı, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahib olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre zarfında Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 4.3. Ürünün teslimatı anında, kargo paketinde gözle görülür bir hasar olması durumunda Alıcı, paketi teslim almamak ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmakla yükümlüdür.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI 5.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 30 (otuz) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş ve yeniden satılabilirliğinin bozulmamış olması şarttır. 5.3. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo firması (ürün iade kodu ile) kullanıldığı takdirde Satıcı tarafından karşılanır. Farklı kargo firmaları ile gönderilen iadelerde kargo bedeli Alıcı'ya aittir.
MADDE 6 - YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Alıcının yerleşim yerindeki veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda Alıcı işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.